• Gratis verzending voor aankopen van meer dan 83 EUR
Facebook Instagram

Aankoopinformatie

Verzending en betaling

  • Door ons ondersteunde vervoerders:

Levering op het adres
Levering bij het afhaalpunt

  • Hoe lang duurt het voordat het pakket bij u aankomt?

De gemiddelde levertijd is 2, maximaal 3 dagen. In uitzonderlijke gevallen kan dit 4 werkdagen zijn. Wij proberen de zendingen nog op de dag van de bestelling te verzenden.

 
  • Welke betaalmethoden zijn mogelijk?

U kunt veilig betalen met een betaalkaart via Stripe.
Alle betalingen worden direct en beveiligd verwerkt.

Beschikbare betaalmethoden:

  • Betaalkaarten (Visa, Mastercard, Maestro, etc.)

Retour & Klachten

  • Gemakkelijk uw producten retourneren!

1) Contact voor retournering
Als u een product wilt retourneren, neem dan altijd eerst contact met ons op via het formulier voor retourneringen en klachten, dat u hier vindt:
https://www.gardemo.nl/formulier-voor-retourzendingen-en-klachten/

2a) Product geleverd via Packeta
Na het invullen van het formulier kunt u eenvoudig een retour aanmaken via het portaal:
https://returns.packeta.com/

Voer het ontvangen verzendnummer in en breng het pakket vervolgens naar een willekeurig Packeta-punt.
Het is niet nodig een label af te drukken – bij het afgiftepunt geeft u alleen het retournummer door dat naar het e-mailadres van uw bestelling is gestuurd.

2b) Product geleverd via GLS
Na het eerste contact via het formulier kunt u het product:

  • naar een Packeta-afhaalpunt sturen, of
  • naar ons adres verzenden.

Contactgegevens:
David Kratochvíl
Telefoon: +420 773 566 488
E-mail: info@gardemo.nl

Packeta-afhaalpunt:
Trafika Dýmka – Doutníky
Jaromírova 688/45
128 00 Praag

Ons adres voor verzending:
Oldřichova 106/49
128 00 Praag 2

Opmerking over retourneren:
Wij hanteren een langere termijn dan wettelijk verplicht. U heeft 30 dagen om een product te retourneren. Verpak het product alstublieft veilig in de originele verpakking.

Verpak het product alstublieft veilig in de originele verpakking, zodat een volledige terugbetaling mogelijk is.

 

  • Binnen welke termijn kan ik een product retourneren?

Voor het retourneren van producten hanteren wij een langere termijn dan wettelijk verplicht. U heeft 30 dagen om een product te retourneren. Verpak het product alstublieft veilig in de originele verpakking.

 
 

Veelgestelde vragen

Zoekt u een antwoord op uw vraag? Bekijk de meest gestelde vragen.
Als u het antwoord niet vindt, aarzel dan niet om ons rechtstreeks te vragen via de Contact-pagina.

Meer informatie over retourneren vindt u hier: https://www.gardemo.nl/aankoopinformatie/

Verpak het product alstublieft veilig in de originele verpakking, zodat wij het volledige bedrag kunnen terugbetalen.

 
 

U heeft 30 dagen vanaf de ontvangst van het product om het te retourneren. Als u de termijn een paar dagen overschrijdt, is dat geen probleem. Stuur ons een bericht en we zullen het regelen.

 
 

Het is het beste om het originele product aan ons te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen.

 
 

Het hangt af van de specifieke vervoerder. Vanaf ons wordt het product binnen één, maximaal twee werkdagen verzonden. De meeste vervoerders leveren het pakket de volgende dag. Soms kan het echter iets langer duren. De gemiddelde levertijd is 3 dagen.

U kunt veilig online betalen met een betaalkaart via Stripe.